Szabó-Hornos Anita vagyok, közel két évtizede dolgozom a turizmus és szállodaipar területén. Pályafutásomat marketing területen kezdtem, majd több szállodában értékesítőként, később értékesítési vezetőként tevékenykedtem. Ez idő alatt mélyreható gyakorlati tapasztalatot szereztem a szállodai működés front- és backoffice oldaláról, valamint az online értékesítési rendszerek fejlődését is testközelből követhettem végig – még abban az időszakban kezdtem, amikor az OTA-kezelés manuálisan zajlott. Mondhatni, együtt nőttem fel a rendszerekkel.

2019 óta a fő szakterületem a szállodai Yield & Revenue management. Számos hazai négy- és ötcsillagos szállodával dolgozom együtt, nemcsak tanácsadóként, hanem aktív revenue szakemberként is. Részt vettem komplex rendszerek felépítésében, árazási stratégiák kidolgozásában, rendszeres felülvizsgálatában, valamint belső oktatások lebonyolításában. A csatornakezelés, keresletalapú előrejelzés, versenytárselemzés és dinamikus árképzés nem elméleti fogalmak számomra, hanem napi szinten alkalmazott gyakorlat.

A revenue menedzsmentet nem kizárólag számok és mutatók mentén közelítem meg: korábbi marketing- és értékesítési tapasztalataim lehetővé teszik, hogy üzleti szemlélettel, a vendégút és a piaci trendek ismeretében alakítsam ki partnereim stratégiáit. Ez az összetett látásmód – amely ötvözi a stratégiai gondolkodást, az analitikus precizitást és az értékesítési érzékenységet – az évek során egyedülálló szakmai erősségemmé vált.

Pályám során mindig törekedtem a folyamatos fejlődésre és a szakmai mélységek megértésére. Szakmai fejlődésemet meghatározó mentorok is támogatták, amelyben nagy szerepe volt Papp Imre Várkapitánynak, a Hotel Kapitány Wellness ⭑⭑⭑⭑superior vezetőjének, aki a vendéglátás emberközpontú értékeit és a minőségi munkához szükséges szorgalmat mutatta meg számomra.

A revenue management területén Oravecz Szilvia volt számomra a legfontosabb mentor. Nemcsak Magyarország egyik legnagyobb tudású revenue szakembere, de 25 éves tapasztalatával a szakma hazai megalapozója is. Tőle tanultam meg azt a stratégiai gondolkodásmódot, precizitást és rendszerelvűséget.
Különösen büszke vagyok arra, hogy ma már stratégiai partnerekként dolgozunk együtt.

A digitális marketing naprakész ismereteit Berta Zsuzsi és Karczub-Lehoczky Fanni kurzusai révén frissítettem. Szemléletük erősen hatott arra, hogyan gondolkodom az értékesítési rendszer egészéről – nemcsak az árazásról, hanem annak kommunikációjáról és pozicionálásáról is.

Hiszek abban, hogy a bevételmenedzsment nem egy különálló szakterület, hanem szervesen illeszkedik a szálloda egész működésébe. A jól működő revenue stratégia nemcsak a bevételt növeli, hanem megkönnyíti a vezetők és a marketinges kollégák munkáját is, mert világos keretrendszert ad az üzleti döntésekhez.

Hiszem, hogy a valódi revenue eredmények ott születnek, ahol a stratégiai árképzést összhangba hozzuk a szálloda karakterével, célcsoportjával és marketingjével.

Ebben nyújtok támogatást – adatalapú, üzletileg megalapozott és hosszú távon is fenntartható módon.

Kapcsolat

Ha úgy érzed, itt az idő, hogy a szállodád bevételeit tudatosan, szakmai szemmel optimalizáld, írj nekem bátran.
Segítek átlátni a számok mögötti összefüggéseket, és közösen megtaláljuk a növekedés irányát.