​

A szállodai árképzés az egyik legérzékenyebb pontja a yield és revenue managementnek.
Mindenki szeretne minél magasabb átlagárat elérni, de a piac törvényei nem engedik, hogy korlátlanul emeljünk.
A jó árpolitika nem arról szól, hogy ki tud drágább lenni, hanem arról, hogy ki tudja legjobban felismerni a fizetési hajlandóság határait – és ott maximalizálni a profitot.

1. Az ár nem csak szám, hanem üzenet

Sok szállodás elfelejti, hogy az ár a kommunikáció része.
Egy magasabb ár nemcsak nagyobb bevételt, hanem pozicionálást is jelent.
Ha az ár és az érték között összhang van, a vendég nem az árat nézi, hanem az élményt, amit kap érte.
Ezért az árpolitika nem csak pénzügyi, hanem márkaépítési döntés is.

2. Mikor érdemes árat emelni?

Az egyik legnagyobb hiba, ha egy szálloda csak akkor emel árat, amikor már késő.
A kereslet előrejelzés segít felismerni, mikor indul meg a piac.
Ha a foglalási ütem gyorsul, a pickup trend erősödik, vagy egy esemény időszak közeleg, érdemes fokozatosan, lépcsőzetesen emelni az árakat.
A kulcs az időzítés: ha jól ismered a saját házad keresletgörbéjét, nem kell pánikból árat csökkenteni – már előtte megtörténik az optimalizálás.

3. Mikor kell tartani az árat?

A másik véglet, amikor a piac látszólag visszaesik, és a szálloda azonnal lejjebb viszi az árakat.
Pedig sokszor nem a kereslet hiányzik, csak a döntés lassú.
Ha a konverzió csökken, de a keresési volumen stabil, az azt jelzi, hogy a vendég még gondolkodik.
Ilyenkor érdemes az ár helyett a kommunikációt és a csomagajánlatot finomítani.
A stabil ár a bizalom egyik formája – azt üzeni, hogy a szálloda ismeri a saját értékét.

4. Az árpolitika nem egy napra szól

Az ideális árpolitika nem kampányszerű, hanem folyamatosan karbantartott rendszer.
Az adatokból folyamatosan látszik, hol kell finomhangolni:
– mikor torpan meg a foglalási ütem,
– mikor nyílik új versenytárs,
– vagy mikor emelkedik a kereslet egy adott szegmensben.
A siker kulcsa, hogy a szálloda ne reagáljon, hanem irányítson.

5. A profit a döntésekben rejlik

A yield és revenue management nem az árversenyről szól, hanem a profitabilitásról.
Aki felismeri, mikor kell lépni, és mikor kell kivárni, az nem csak rövid távon keres többet, hanem fenntartható árpozíciót is épít.
A jól időzített árpolitika nem kényszer, hanem stratégia — és a piac mindig megjutalmazza azokat, akik tudatosan építik.

Szabó-Hornos Anita
szállodai revenue management és dinamikus árazási szakértő​